Ouvidoria do IMA

Compreendida como o canal de comunicação direto entre a sociedade e o poder público, a Ouvidoria oferece atendimento ao cidadão, possibilitando que o mesmo colabore de forma efetiva e sistemática na melhoria dos serviços prestados pelo Instituto do Meio Ambiente.

Através da Ouvidoria, a população pode denunciar práticas que ameaçam o meio ambiente, mostrar sua insatisfação sobre algum procedimento do órgão, solicitando providências e informações, apresentar sugestões e até mesmo elogios, construindo, assim, uma relação de parceria na gestão ambiental do estado.

O contato com a Ouvidoria pode ser feito na sede do IMA, em Monte Serrat, das 8h30 às 17h30, pelo site www.ima.ba.gov.br (Fale Conosco), por e-mail ( Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. ) ou através dos telefones 0800 284 1400 e 3117-1305.

Ouvidoria Pública no Estado da Bahia

O Decreto nº 8.803, de 10 de dezembro de 2003, que regulamenta o funcionamento da Ouvidoria Geral do Estado, determina que suas atividades devem ser desenvolvidas de forma descentralizada, através das Ouvidorias Especializadas, presentes nos órgãos e entidades estaduais.

A população pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral do Estado através do site www.ouvidoriageral.ba.gov.br, pelo telefone 0800 284 0011, por Fax (71 3115-6901) ou ainda por meio da Carta do Cidadão, disponível nas agências dos Correios.

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